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Caso Studio: Ripristino della sicurezza e business continuity per AG Com dopo un attacco hacker

Contesto

AG Com è uno studio di consulenza specializzato nell’assistenza alle scuole sul tema della protezione dei dati personali e nella fornitura di servizi di DPO (Data Protection Officer).
Nonostante la sensibilità dei temi trattati, lo studio è stato vittima di un attacco informatico mirato, che ha compromesso temporaneamente la presenza online e rischiato di pregiudicare la continuità dei servizi.

Obiettivo

L’analisi post-incidente ha evidenziato una grave compromissione del sito web causata da:

  • Penetrazione nel Database MySQL, che ha portato a un oscuramento completo del sito.

  • Successivo inserimento di uno script di cloaking con redirect malevolo, ovvero un reindirizzamento non autorizzato verso siti esterni, rilevabile solo da specifici user agent e crawler, impedendo di fatto allo studio l’accesso e il controllo sul proprio portale web.

  • Potenziale rischio di data breach, con la necessità immediata di verificare l’integrità dei dati e ripristinare la sicurezza.

L’obiettivo era chiaro: ripristinare rapidamente l’operatività del sito, eliminare le vulnerabilità e mettere in sicurezza l’intera infrastruttura digitale per garantire la business continuity.

Soluzione

L’intervento è stato strutturato in più fasi e completato in tempi rapidi:

✅ Isolamento della vecchia infrastruttura compromessa
Il vecchio ambiente hosting è stato isolato per evitare ulteriori compromissioni e consentire un’analisi tecnica senza pregiudicare il nuovo sistema.

✅ Migrazione e ristrutturazione del sito web
Il sito è stato ricostruito su un’infrastruttura hosting sicura, non compromessa e aggiornata, con l’adozione di misure di hardening specifiche.

✅ Pulizia e bonifica dei file corrotti
Sono stati analizzati e ripuliti tutti i file compromessi o sospetti presenti nel sito e nel database.

✅ Installazione di firewall e sistemi di protezione
Implementazione di un Web Application Firewall (WAF) e altre misure di sicurezza per bloccare tentativi di intrusione.

✅ Blocco di IP e paesi malevoli
È stata applicata una politica di blacklist per bloccare IP noti per attività malevole e l’accesso da Paesi ad alto rischio di attacchi.

✅ Verifica di eventuali data breach
Sono state effettuate tutte le verifiche necessarie per accertarsi che non vi fossero state fughe di dati o violazioni della privacy.

Risultati Ottenuti

L’intervento ha portato a:

⚡ Ripristino completo del sito web in meno di 24 ore, garantendo il ritorno all’operatività in tempi record.

🛡️ Eliminazione delle vulnerabilità identificate e incremento significativo del livello di sicurezza generale.

🔒 Riduzione del rischio di futuri attacchi, grazie a una configurazione più sicura, al monitoraggio attivo e a politiche di prevenzione più efficaci.

💡 Business continuity garantita, con un’infrastruttura digitale oggi più sicura e resiliente, in linea con le esigenze di uno studio che lavora nel campo della protezione dei dati.